자주 묻는 질문
궁금한 점을 주제별로 모았어요. 찾는 답이 없으면 언제든 문의해 주세요.
시작하기
Pind는 어떤 서비스인가요?
크리에이터가 영상에서 실제로 쓰는 제품을 장면 단위로 정리해 한곳에 모아 보여주는 프로필 서비스예요. 시청자는 '그 장면에 나온 그 물건'을 바로 찾을 수 있습니다.
가입과 로그인은 어떻게 하나요?
이메일과 비밀번호로 가입할 수 있고, Google 또는 Kakao 계정으로도 간편하게 로그인할 수 있어요. 로그인한 뒤에는 바로 크리에이터를 팔로우하거나 직접 크리에이터로 시작할 수 있습니다.
Pind는 무료인가요?
네, 현재 Pind의 모든 기능은 무료로 이용하실 수 있어요. 향후 유료 기능이 추가될 경우에는 미리 별도로 안내해 드리겠습니다.
다른 크리에이터는 어떻게 찾아보나요?
둘러보기와 랭킹에서 다양한 크리에이터와 인기 제품을 만나볼 수 있어요. 관심 있는 크리에이터를 팔로우하면 새 콘텐츠와 제품을 이어서 확인할 수 있습니다.
크리에이터·스튜디오
크리에이터로 시작하려면 어떻게 하나요?
회원가입 후 온보딩에서 핸들과 프로필을 설정하면 바로 콘텐츠와 제품을 등록할 수 있어요. '크리에이터 시작' 버튼에서 진행해 주세요.
영상 장면마다 제품을 어떻게 연결하나요?
스튜디오에서 콘텐츠를 등록한 뒤, 제품이 등장하는 장면의 타임스탬프에 제품을 태그하면 돼요. 그러면 시청자가 해당 장면에서 어떤 제품이 쓰였는지 바로 확인할 수 있습니다.
'마이핀'은 무엇인가요?
마이핀은 크리에이터가 실제로 쓰는 것들을 한 리스트로 모아 보여주는 공간이에요. 프로필을 찾은 사람들이 크리에이터의 애장품을 한눈에 둘러볼 수 있습니다.
쇼룸은 어떻게 활용하나요?
쇼룸은 인스타그램 바이오 링크에 걸기 좋은 상품 중심의 원페이지예요. 소개하고 싶은 제품을 모아 한 페이지로 정리하면, 팔로워를 곧바로 제품으로 안내할 수 있습니다.
구매 링크·제휴
구매 링크는 어떻게 동작하나요?
제품의 구매 링크에는 크리에이터의 제휴 링크가 포함될 수 있어요. 실제 결제와 배송은 각 판매처에서 이뤄지며, 링크를 통한 구매 시 크리에이터에게 일정 수익이 돌아갈 수 있습니다.
제휴 링크인지 어떻게 알 수 있나요?
Pind는 제휴 링크와 일반 링크를 구분해 표기하고 있어요. 크리에이터가 남긴 경제적 이해관계 고지 문구가 있으면 제품과 함께 노출되니, 구매 전에 확인하실 수 있습니다.
구매한 제품에 문제가 생기면 어디로 문의하나요?
결제·배송·교환·환불은 각 판매처의 정책에 따라 이뤄져요. 구매 관련 문제는 먼저 해당 판매처에 문의해 주시고, 링크 표기와 관련한 사항은 hello@pind.to로 알려 주세요.
계정·개인정보
계정 정보나 개인정보를 수정·삭제하고 싶어요.
프로필 설정에서 직접 수정할 수 있어요. 회원 탈퇴나 개인정보 삭제가 필요하면 문의하기로 요청해 주시면 안내해 드립니다.
비공개 프로필은 어떻게 운영되나요?
프로필을 비공개로 설정하면 팔로우 요청을 승인한 사람에게만 콘텐츠가 공개돼요. 팔로워를 직접 확인하고 승인하면서 공개 범위를 관리할 수 있습니다.
회원 탈퇴는 어떻게 하나요?
탈퇴를 원하시면 가입하신 이메일 또는 크리에이터 핸들과 함께 hello@pind.to로 요청해 주세요. 확인 후 탈퇴와 개인정보 삭제를 안내해 드립니다.